Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de la plataforma de gestión de entregas Traseallo y servicios relacionados proporcionados por Traseallo ("nosotros", "nos" o "nuestro").
1. Aceptación de Términos
Al acceder o usar Traseallo, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo, no puedes usar nuestros servicios. Si usas Traseallo en nombre de una organización, representas que tienes autoridad para obligar a esa organización.
2. Descripción de Servicios
Traseallo proporciona una plataforma de gestión de entregas basada en la nube incluyendo gestión de pedidos, despacho, gestión de conductores, seguimiento en vivo, facturación, análisis y funciones relacionadas como se describe en nuestro sitio web.
3. Cuentas y Registro
Debes crear una cuenta para usar Traseallo. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de todas las actividades bajo tu cuenta. Debes proporcionar información de registro precisa y completa.
4. Uso Aceptable
Aceptas no: (a) usar la plataforma para propósitos ilegales, (b) intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas, (c) interferir con la operación de la plataforma, (d) ingeniería inversa o scraping de la plataforma, o (e) transmitir código o contenido dañino.
5. Propiedad Intelectual
La plataforma Traseallo, incluyendo todo el software, diseños, contenido y documentación, es de nuestra propiedad y está protegida por leyes de propiedad intelectual. Tu suscripción te otorga una licencia limitada, no exclusiva para usar la plataforma.
6. Términos de Pago
Los planes de pago se facturan mensual o anualmente según se seleccione. Los pagos no son reembolsables excepto cuando lo requiera la ley. Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso. El incumplimiento de pago puede resultar en la suspensión del servicio.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Traseallo no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores a la reclamación. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
8. Terminación
Cualquier parte puede terminar el acuerdo en cualquier momento. Tras la terminación, tu acceso a la plataforma cesará. No eliminamos tus datos automáticamente cuando finaliza una prueba gratuita ni cuando una cuenta es suspendida o cancelada; los conservamos y solo los eliminamos si nos lo solicitas por escrito, cuando la ley lo requiera o cuando una cuenta se utilice con fines de fraude o abuso. Conservamos las facturas y los registros de facturación durante el tiempo que exija la ley. Puedes exportar tus datos en cualquier momento mientras tengas acceso a la plataforma y, una vez finalizado tu acceso, puedes solicitarnos una copia de tus datos. Podemos terminar por causa si violas estos Términos.
9. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Abu Dhabi, UAE.
10. Cambios a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán comunicados por correo electrónico o notificación de la plataforma al menos 30 días antes de entrar en vigor.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en support@traseallo.com o escribe a Trasealla Solutions Limited, Smart Station, First Floor, Incubator Building, Masdar City, Abu Dhabi, UAE.